Médiation au sein des instances dirigeantes

Comité de direction en tension : remettre l'équipe dirigeante en état de décider.

Deux dirigeants qui ne se parlent plus, un président et un directeur général en désaccord, un COMEX qui se fracture après une réorganisation : quand le conflit s'installe au sommet, les décisions se figent et toute l'organisation en ressent les effets. La médiation offre aux dirigeants un espace confidentiel, hors hiérarchie, pour traiter le différend et redéfinir leurs règles de fonctionnement.

Dans quelles situations ?

Quand le conflit s'installe au sommet

COMEX, CODIR, conseil d'administration, direction d'une ETI ou d'un groupe familial : la médiation intervient lorsque des dirigeants identifiés ne parviennent plus à travailler ensemble.

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Désaccord stratégique durable

Visions incompatibles sur le développement, les investissements ou une opération, qui paralysent les arbitrages.

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Conflit entre deux dirigeants

Président et directeur général, deux directeurs de pôle, un dirigeant et son numéro deux : une relation devenue un champ de bataille.

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Fusion et réorganisation

Cultures qui s'affrontent, périmètres redistribués, loyautés divisées après un rapprochement ou une transformation.

⚠️

Gestion de crise

Crise sociale, financière ou réputationnelle pendant laquelle les tensions internes empêchent l'équipe dirigeante d'agir d'une seule voix.

🏛️

Gouvernance familiale

Entreprise familiale où se mêlent actionnaires, dirigeants et liens de famille, succession à la tête de la société.

🌫️

Climat de défiance

Réunions qui tournent court, décisions remises en cause, informations retenues : la confiance s'est érodée.

Ce que la médiation permet

Ce qui se joue au sommet se diffuse partout

Un conflit entre dirigeants ne reste jamais confiné à la salle du comité : il se traduit en injonctions contradictoires, en équipes qui choisissent leur camp, en talents qui partent. Le traiter tôt, avec un tiers extérieur, coûte bien moins que de le laisser durer.

  • Débloquer les décisions et les arbitrages en attente
  • Un cadre confidentiel, hors des rapports de pouvoir habituels
  • Un tiers extérieur, sans enjeu dans l'organisation
  • Redéfinir rôles, circuits de décision et règles de fonctionnement
  • Préserver les personnes, les équipes et la réputation de l'entreprise

🧩 Médiation, coaching ou audit ?

Le coaching accompagne une personne ou une équipe vers un objectif. L'audit établit un diagnostic. La médiation traite un différend entre des personnes identifiées : un tiers neutre les aide à se parler et à construire elles-mêmes un accord.

Elle est particulièrement adaptée lorsque le désaccord est personnel autant que stratégique, et que les intéressés doivent continuer à diriger ensemble.

Comment ça se passe

Un dispositif sur mesure, en quatre temps

1

Échange avec le commanditaire

Un premier entretien gratuit avec la personne qui sollicite la médiation (président, directeur général, DRH, conseil) pour comprendre la situation et définir le cadre.

2

Entretiens individuels

Chaque dirigeant concerné est reçu seul et en toute confidentialité, pour exprimer ce qui compte pour lui.

3

Réunions conjointes

Les dirigeants se retrouvent dans un cadre neutre. J'accompagne le dialogue vers des solutions concrètes et applicables.

4

Accord et suivi

Les engagements pris sont formalisés : rôles, modes de décision, règles de fonctionnement. Un point de suivi peut être prévu quelques semaines plus tard.

Durée & coût

Un format court, adapté à l'agenda des dirigeants

La médiation se déroule le plus souvent sur quelques semaines, au cabinet à Paris, dans vos locaux ou en visioconférence. Les honoraires sont pris en charge par l'entreprise.

Pour commencer

Réunion d'information

Offerte

20 minutes, sans engagement, pour cerner la situation et vous dire si la médiation est la bonne voie.

Forfait de départ

Lancer la médiation

1 500 € HT

Entretiens individuels + première réunion conjointe (~3 h). Au-delà de deux participants, un devis est établi après l'échange initial.

Par la suite

Réunions suivantes

350 € HT / h

Au tarif horaire. Vous gardez la maîtrise du rythme. Voir les honoraires.

Tarifs hors taxes (TVA 20 % en sus). Une convention d'honoraires est signée avant de commencer.

Pour aller plus loin

D'autres conflits en entreprise

Questions fréquentes

Médiation entre dirigeants : vos questions

Qui peut demander une médiation entre dirigeants ?

Le président, le directeur général, la DRH, le conseil d'administration ou l'un des dirigeants concernés. La médiation suppose ensuite l'accord de chacune des personnes qui y participent.

Le contenu des échanges est-il rapporté à la direction ou au conseil ?

Non. Les échanges sont confidentiels. Le commanditaire est informé du déroulement et de l'issue de la médiation, mais pas de ce qui s'y est dit. Seuls les engagements que les participants décident de partager sont communiqués.

Quelle différence avec un coaching d'équipe ?

Le coaching accompagne une personne ou une équipe vers un objectif de développement. La médiation traite un différend entre des personnes identifiées, avec un tiers neutre, et vise un accord concret. Les deux peuvent se compléter.

Où se déroulent les séances ?

Au cabinet, avenue Kléber à Paris, dans vos locaux ou en visioconférence. Un lieu neutre, hors de l'entreprise, est souvent préférable pour les réunions conjointes.

Combien de temps faut-il prévoir ?

Le plus souvent quelques semaines, avec des entretiens individuels puis deux ou trois réunions conjointes. Le format est ajusté à l'agenda des dirigeants et à l'urgence de la situation.

Des tensions au sein de votre équipe dirigeante ?

Parlons-en lors d'un premier échange gratuit et confidentiel. Nous verrons ensemble si la médiation est adaptée et sous quelle forme.

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