Un différend avec un client, un fournisseur ou un partenaire peut coûter cher — en argent, en temps et en relations d'affaires. La médiation permet de trouver une solution rapide et confidentielle, tout en préservant, quand c'est possible, une collaboration qui a de la valeur.
Que le différend porte sur un impayé, une rupture de contrat ou l'exécution d'une prestation, un tiers neutre et tenu à la confidentialité aide chacun à sortir du rapport de force. Vous gagnez ce qui compte le plus dans les affaires : du temps, de la trésorerie et, souvent, la possibilité de continuer à travailler ensemble sur des bases assainies, plutôt que de subir l'aléa et la durée d'un contentieux.
La médiation s'applique à la plupart des différends entre entreprises ou entre professionnels.
Factures non réglées, retards de paiement, contestation d'une somme due qui bloque la trésorerie.
Rupture brutale de relations commerciales établies, résiliation contestée, préavis non respecté.
Désaccord sur la conformité d'une livraison, d'une prestation, d'un délai ou d'un cahier des charges.
Tensions dans une relation durable client-fournisseur qu'on souhaite préserver malgré le différend.
Désaccord entre partenaires, distributeurs, franchisés, sous-traitants sur l'exécution d'un accord.
Litiges de chantier, retards, malfaçons, désaccords entre maîtres d'ouvrage et entreprises.
Un procès commercial fige les positions, immobilise du temps et de la trésorerie, et met fin à la relation. La médiation cherche au contraire une issue négociée, taillée pour vos deux intérêts.
Un contentieux commercial se compte souvent en mois, voire en années, avec des honoraires et un résultat incertain — pendant que le litige pèse sur votre activité.
La médiation vise l'accord en quelques semaines, à un coût maîtrisé, en gardant la main sur la solution.
Un premier échange gratuit de 20 minutes pour comprendre le litige et vérifier que la médiation est adaptée.
Chaque entreprise expose ses enjeux réels. On pose le cadre : confidentialité, organisation, honoraires.
Les parties se parlent, dépassent les positions et explorent des solutions concrètes et réalistes.
Un accord est formalisé, homologable par un juge pour lui donner la même force qu'un jugement.
Une médiation commerciale aboutit le plus souvent en quelques semaines — un délai précieux pour la trésorerie et la continuité de vos affaires.
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Entretien préalable + première réunion plénière (~3 h). Honoraires généralement partagés entre les parties.
Tarifs hors taxes (TVA 20 % en sus). Une convention d'honoraires est signée avant de commencer.
Oui, c'est l'un de ses grands atouts. Contrairement à un procès qui rompt définitivement la relation, la médiation cherche une solution acceptable pour les deux entreprises et permet, souvent, de poursuivre le partenariat sur des bases assainies.
Oui. La médiation permet de comprendre le blocage réel, de convenir d'un échéancier ou d'un règlement partiel, et de récupérer plus vite qu'au terme d'une procédure de recouvrement contentieuse, souvent longue et incertaine.
Oui. Rien de ce qui se dit ne peut être divulgué ni utilisé devant un tribunal. La confidentialité protège vos secrets d'affaires, votre image et vos relations avec vos autres partenaires.
Oui. L'accord de médiation engage les entreprises signataires. Il peut être homologué par un juge pour lui donner force exécutoire, au même titre qu'un jugement.
Souvent quelques semaines, contre plusieurs mois ou années pour un contentieux commercial. C'est un atout majeur pour la trésorerie et la continuité de l'activité. Tout commence par une réunion d'information gratuite de 20 minutes.
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